Docenti:
Rodolfo Orazietti, informatico
con la collaborazione di esperti su alcuni temi
PROGRAMMA
Il corso si propone di fornire ai partecipanti le conoscenze e gli strumenti per acquisire autonomia nell’uso dei servizi digitali, in particolare per quelli erogati da Pubbliche Amministrazioni, e sviluppare la consapevolezza dei diritti e dei doveri del Cittadino nella società digitale.
Obiettivo è quello di non limitarsi a "insegnare ad usare il computer", ma aiutare i partecipanti a diventare cittadini digitali consapevoli, capaci di utilizzare i servizi pubblici online in autonomia, riconoscere i rischi e difendersi da truffe e pratiche ingannevoli, comprendere come l’intelligenza artificiale influisce sulla vita quotidiana, conoscere i diritti dei cittadini garantiti dalle norme europee e nazionali, valutare criticamente gli strumenti digitali senza subirli.
Consapevolezza è la parola chiave: in un periodo storico in cui l’intelligenza artificiale entra prepotentemente nella vita quotidiana di ciascuno e nelle decisioni delle organizzazioni pubbliche e private, essere cittadini digitali significa poter scegliere in modo informato senza dipendere dalla tecnologia ma utilizzandola come strumento al servizio della persona.
I principali argomenti trattati durante il corso saranno:
- Che cos’è la cittadinanza digitale. Diritti e doveri del cittadino digitale, identità digitale, trasformazione della Pubblica Amministrazione. L’eredità degli investimenti PNRR
- Gli strumenti per l’identità digitale. SPID, CIE, PEC, firma elettronica, domicilio digitale: cosa sono, quando servono, come utilizzarli.
- I servizi digitali in Sanità: Fascicolo Sanitario Elettronico, Prenotazioni sanitarie, Servizi di Telemedicina.
- Servizi digitali della Pubblica Amministrazione: Anagrafe, App IO, PagoPA, SEND (Servizio di Notifiche Digitali)
- I portali dell’INPS e dell’Agenzia delle Entrate: quali servizi mettono a disposizione, come utilizzarli al meglio, come fare la dichiarazione dei redditi online in modalità semplificata
- Protezione dei dati e sicurezza. Utilizzo efficace delle credenziali, autenticazione a due fattori, phishing, truffe online, privacy e gestione dei dati personali.
- Intelligenza artificiale nella vita quotidiana. Cos’è l’IA, come viene utilizzata dalle amministrazioni e dalle aziende, opportunità, limiti, rischi.
- I diritti del cittadino nell’era dell’IA. Il quadro europeo (AI Act, GDPR e altre norme rilevanti), trasparenza, supervisione umana, diritto all’informazione, tutela contro decisioni automatizzate.
- Informazione, disinformazione e spirito critico. Come riconoscere le Fake news, cosa significa deepfake, come fare una corretta verifica delle fonti, criteri per un uso responsabile dei social network e dell’IA.
- Dal saper usare al saper scegliere. Scegliere non significa soltanto decidere quale servizio online utilizzare, ma anche: quando essere connessi e quando no; quando affidarsi all’intelligenza artificiale e quando esercitare il proprio giudizio; quali dati condividere e quali proteggere; come mantenere il controllo del proprio tempo, della propria attenzione e delle proprie decisioni.
